よくある質問

よくある質問

どこから予約するのが一番お得ですか?
当HPからのご予約が一番お得です!
クレジットカードは使えますか?
使えません。
北海道や知床の気候は?
北海道は、温帯気候の北限であると同時に、亜寒帯気候の南限に位置しています。 全道的に冷涼低湿で梅雨はなく、台風の影響もほとんどありませんが 地形や位置、海流、季節風などの影響によって、地域ごとに気候もさまざまです。
オホーツクエリアの北見市の平均気温と平均積雪量をご紹介致します。
  • ウトロエリア年間を通じて降水量が少なく日照時間が長いのが特徴です。
  • ■ウトロの平均気温(℃)平均気温グラフ
  • ■ウトロの平均積雪量(cm)平均積雪量グラフ
チェックイン・チェックアウトの時間は?
午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。
通常のチェックイン時刻より早く到着されたお客様はご連絡ください。
ご用意が整い次第、出来る限り融通致します。
送迎はありますか?
ウトロ温泉バスターミナルから当館までの送迎を行っております。(車で約3分)
当日ウトロ温泉バスターミナルへ到着された時点でお電話をいただければ、
すぐにお迎えにあがりますのでお気軽にご利用ください。
貸切風呂はありますか?
国民宿舎桂田には貸切風呂はございません。姉妹館の「世界自然遺産の宿 しれとこ村」には貸切風呂が2つございます。
温泉は天然ですか?
源泉掛け流しの天然温泉です。
入浴時間は?
ご宿泊のお客様は24時間ご入浴いただけます。(清掃時間を除く)
日帰り入浴の時間は?
12時~22時までです。※混雑具合によりお断りする場合もございます。
ご宿泊のお客様につきましてはチェックアウト後の無料入浴も可能です。
ツアーやクルーズの終了後、お気軽にご利用くださいませ。
インターネット接続はできますか?
全客室で無線LANでのインターネット接続が可能です。
飲み物・タバコの自販機はありますか?
ジュース類・アルコール類の自動販売機が館内に設置してあります。タバコの自販機はありません。
コインランドリーはありますか?
有料のランドリーがございます。
客室にドライヤーはありますか?
あいにく客室には備えつけておりません。
大浴場の脱衣所にドライヤーが設置してありますので、ご利用くださいませ。
近くにコンビニはありますか?
当館より車で3分の場所に24時間営業のセブンイレブンがございます。
ペットの宿泊はできますか?
申し訳ございませんが、お断りしております。
観光船・クルーザーの乗り場はどのくらいの距離ですか?
車で5分のところにございます。
観光船・クルーザーの運航or欠航判断は?
朝の7時に各社より連絡があります。フロント前の黒板でお知らせいたします。
熊や鹿等の野生生物は近くまできますか?
近くまでくる場合もあります。無闇に近づいたり、餌を与えないようにお願いします。
食事のアレルギーには対応してもらえますか?
可能な限り対応させていただきます。ご予約時にお知らせください。
当日にご連絡いただいた場合は対応できない場合がございます。
子供用の浴衣、スリッパはありますか?
ご用意しております。浴衣は、幼児用と小学生用の2種類がございます。